Tudo para Canedeneses

Ajuda e Contato

Qualquer Dúvida a respeito dos serviços prestados pela Tudo Para Canedenses você pode entrar em contato conosco no email contato@tudoparacanedenses.com.br


Dicas de segurança

Dicas para proteger seus dados pessoais

A internet é uma rede que proporciona diversas experiências positivas. A Tudo para Canedenses então, nem se fala! São mais de 2 milhões de vendas por mês - cerca de 50 vendas por minuto. 

E para que você tenha boas experiências de compra e venda na plataforma, leia com atenção as orientações abaixo e mantenha seus dados protegidos.

  • Solicitação de códigos de verificação por WhatsApp, e-mail ou telefone

Não compartilhe códigos de validação/verificação! Nunca envie para terceiros os códigos de verificação enviados para o seu celular.

  • Solicitação de pagamentos 

Não deposite dinheiro ou faça pagamentos de boletos que não tenham sido enviados por contatos oficiais da Tudo Para Canedenses. Caso seja solicitado e desconfie da autenticidade do boleto, não realize o pagamento e entre em contato conosco.

  • Solicitação de envio de produtos

A Tudo Para Canedenses não participa das negociações entre compradores e vendedores, portanto, nunca iremos solicitar o envio de produtos.

  • Mensagens enviadas para o seu e-mail ou telefone

Cuidado com e-mails ou mensagens SMS oferecendo promoções e descontos em nome da Tudo Para Canedenses. Lembramos que todas as promoções que fazemos são sempre divulgadas em nosso site. Não responda, clique em links ou abra anexos de mensagens que pareçam suspeitas ou que não foram solicitadas.

Lembre-se:

  • Na Tudo Para Canedenses não é necessária a validação com código de segurança para utilização da plataforma;
  • Antes de clicar, verifique a origem dos links e se eles são confiáveis;
  • A Tudo Para Canedenses nunca pedirá informações que permitam acesso à sua conta, telefone, SMS, WhatsApp e redes sociais.

Qualquer atividade suspeita dentro da plataforma, denuncie! E, em caso de qualquer dúvida, não deixe de entrar em contato com o Fale Conosco.

Cuidado com o Golpe do Whatsapp

Confira algumas dicas para não cair no golpe do WhatsApp:

  • Desconfie de pessoas que entram em contato com você afirmando que são representantes da plataforma, principalmente se forem feitas solicitações como pagamentos, envio de produtos, senhas, códigos de validação ou documentos pessoais. A Tudo Para Canedenses não faz esse tipo de abordagem;

  • A Tudo Para Canedenses não solicita informações, que permitam acesso à sua conta, via chat, telefone, SMS, WhatsApp e redes sociais;
  • Nunca compartilhe o código de verificação do seu WhatsApp ou outras validações de segurança que chegam em seu celular;
  • O WhatsApp recomenda ativar a verificação de duas etapas para prevenir esse tipo de abuso: https://faq.whatsapp.com/en/26000244/?category=5245246&lang=pt_pt

Se você compartilhou o código  e está com problemas para acessar o seu WhatsApp, sugerimos as seguintes ações:

  • Tente entrar em contato com a empresa de telefonia para desvincular o uso do WhatsApp no outro aparelho;
  • Tente recuperar a sua conta em seu próprio telefone. Ao completar 5 tentativas de inserção do código, o WhatsApp disponível no outro aparelho será bloqueado.
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